Klantenservice

• Groothandelskorting
• Openingstijden groothandel
• Openingstijden particulieren & hobbyisten
• Contact
• Belangrijkste spelregels webshop
• Algemene voorwaarden & privacy statement
• Interessante downloads
• De gezichten van Fenix Glas

Groothandelskorting

Fenix Glas BV is op de eerste plaats de Groothandel voor bedrijven die zich proffesioneel bezighouden met glas-in-lood, glasambacht en glaskunst. Glas gerelateerde bedrijven kunnen in aanmerking komen voor een vaste groothandelskorting, wil jij je bedrijf aanmelden om in te kopen met groothandelskorting? Maak dan eerst een account aan in deze webshop, stuur dan een email naar: joris@fenixglas.nl 

Openingstijden groothandel

Maandag t/m donderdag 9.00 tot 17.00 uur
Vrijdag 9.00 tot 12.00 uur 

Wij lunchen van 12.15 tot 12.45 uur

Openingstijden particulieren en hobbyisten 

Vrijdag 13.00 tot 15.00 uur
Zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur (op zaterdag mag je tijdens de lunch gewoon binnen komen, begin vast met shoppen en neem een koffie) 

Particulieren & hobbyisten
Op doordeweekse dagen zijn we erg druk met de groothandel, als we op deze dagen veel bezoekers krijgen dan komt het normale werk niet af. Omdat we alle bezoekende klanten de aandacht willen geven die ze verdienen, mogen particulieren en hobbyisten Fenix alleen bezoeken op vrijdagmiddag en zaterdag. 

Contact 

Orders & directe verkoop
Annika Op 't Hoog
Webshop: www.fenixglas.nl  
E-mail: groothandel@fenixglas.nl 
Tel: +31 (0)13 590 90 37

Bedrijfsleider
Evi Blakenburg 
E-mail: evi@fenixglas.nl
Tel: +31 (0)13 590 90 37

Inkoop 
Dagmara Gielen
inkoop@fenixglas.nl 
Tel: +31 (0)13 590 90 37

Administratie & debiteurenbeheer
Frank van den Biggelaar 
E-mail: administratie@fenixglas.nl
Tel: +31 (0)13 590 90 37
Frank werkt op vrijdag vanaf kantoor Hilvarenbeek

Planning Fenix bezorgservice
Anaïs Cuijpers
E-mail: groothandel@fenixglas.nl 
Tel: +31 (0)13 590 90 37

Chauffeur Fenix bezorgservice
Joozt van Rooij
E-mail: groothandel@fenixglas.nl 
Tel: +31 (0)13 590 90 37
Zit je op een bezorging te wachten maar je weet niet hoelaat Joozt komt? Bel ons en wij kunnen je een indicatie geven.

Joris Kuipers
E-mail: joris@fenixglas.nl 
Tel: +31 (0)13 590 90 37
GSM: +31 6 502 503 93

Spelregels webshop

• Als je een bestelling in de webshop plaatst gaan wij onze uiterste best doen deze nog dezelfde dag te versturen en anders toch de eerst volgende werkdag. 
• Bedrijven buiten Nederland moeten bij hun accountgegevens ook het BTW-nummer invullen, doen ze dit niet dan word er wel BTW in rekening gebracht.
• Alle prijzen in de webshop zijn exclusief 21% BTW, bij de kassa zie je het BTW bedrag.
• Plaatglas ofwel producten die we niet in een postpakket kunnen versturen kan je in de webshop niet vooruit betalen, deze worden pas definitief gefactureerd nadat de bestelling is verzameld.
• Bekijk de verzendmethoden bij bezorgen en afhalen. 

Belangrijk

• Alle afbeeldingen en texten op deze website zijn eigendom van Fenix Glas BV en mogen niet zonder schriftelijke toestemming door derde worden gebruikt.
• Op alle overeenkomsten die u met Fenix Glas BV aangaat, zijn de Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Fenix Glas BV van toepassing, deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Aan het einde van het besteltraject wordt je gevraagd te verklaren; dat je de voorwaarden te hebt ontvangen, dat je van de inhoud kennis hebt genomen en daarmee akkoord gaat.
• Privacy & Cookiestatement, wij vinden het belangrijk dat je weet dat je erop kunt vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk met uw (persoons)gegevens omgaan. In deze verklaring geven wij u toelichting en leggen wij uit hoe wij dit precies doen.